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Blended en acción

Nuestro proceso diseñado para construir soluciones 

adaptadas a la realidad de cada empresa. 


La co-creación y la colaboración están presentes en 

cada etapa de nuestro, asegurando un impacto real 

en la transformación organizacional.

Nuestro proceso de implementación sigue estas etapas:

1. Descubrimiento:

A través de un proceso colaborativo, identificamos junto a nuestros clientes sus necesidades, brechas de conocimiento

y objetivos estratégicos. 


Esto nos permite desarrollar soluciones alineadas con la 

realidad del negocio.

2. Arquitectura del Aprendizaje:

Junto a nuestros clientes, estructuramos experiencias 

de aprendizaje combinando metodologías,experiencias 

inmersivas y enfoques andragógicos constructivistas.


Diseñamos contenidos y alineados con los valores y 

cultura de la empresa.

3. Construcción de Experiencias:

Co-creamos materiales de formación personalizados, 

integrando herramientas digitales, estudios de caso y 

actividades experienciales que potencien la transferencia 

del aprendizaje al entorno laboral. 


Nuestro equipo de diseño instruccional optimiza cada recurso para maximizar la retención del conocimiento.

4. Activación y Acompañamiento:

Acompañamos la puesta en marcha de los programas de formación diseñados en entornos reales, asegurando la adaptación del contenido a los participantes mediante 

sesiones interactivas, coaching y aprendizaje experiencial.

5. Medición y Evolución:

Medimos el impacto del aprendizaje con herramientas de seguimiento y feedback continuo, asegurando que cada 

solución aporte valor real y sostenible para la organización.

Impacto en acción

 En Blended, diseñamos programas que generan cambios en el rendimiento y la cultura organizacional. Aquí te mostramos cómo nuestras soluciones han transformado empresas y equipos.

Transformando la Atención al Cliente y las Ventas

Nuestro programa de formación ha fortalecido las habilidades de más de 600 colaboradores, mejorando la atención al cliente y las ventas consultivas con herramientas prácticas y aplicables desde el primer día.

Resultados:

  • Net Promoter Score (NPS) promedio del 77%
  • 96% de calificaciones altas (8 o más sobre 10)
  • Mayor confianza en técnicas de escucha activa y conexión con el cliente

Compromiso con la Excelencia

 Cada módulo ha evolucionado, optimizando metodologías para garantizar una mayor retención y aplicación del conocimiento. Esto es solo el inicio de un cambio profundo en la cultura de servicio y ventas de nuestro cliente.


En Blended, no solo capacitamos, transformamos equipos. ¿Quieres que el tuyo sea el siguiente?

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Me esta siendo bastante útil y me estoy descubriendo. Se ajusta a los horarios.


Participante del Programa de Ventas Consultivas

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